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免费人员培训

1、指导客户了解系统基本原理。 2、 熟悉管线走向、设备安装情况、系统调试和运行特点。 3、掌握各系统基本操作。 4、可进行简单故障排除。 5、编制展厅使用手册交付客户用于日常使用。

售后服务

1、根据项目情况制定质保期,质保期期内,属于质量问题的,免费进行维保。 2、接到客户报修通知电话的3小时内作出响应。 3、48小时内专人抵达现场并制定客户认可的相应解决措施;7日内解决问题。

维护人员

1、售后服务电话、微信、qq、传真等接受客户问题反馈;项目经理也可直接接受客户问题反馈。 2、多媒体软硬件由专业技术人员负责维保。 3、项目基装由项目经理负责维保。

全国服务热线:4008-067-069

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